Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Britse feestdagen). Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst en een tweede e-mail met trackinggegevens zodra deze is verzonden.

Levertijden

De geschatte levertijd is 5–8 werkdagen na verzending, zowel voor bestellingen binnen het VK als voor internationale bestellingen.

Leveringsschattingen en verzendkosten voor jouw adres worden bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Schattingen zijn niet gegarandeerd en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder of drukke periodes.

Je bestelling volgen

Elke bestelling wordt verzonden met tracking. Gebruik de link in je verzendbevestiging of bezoek onze pagina Bestelling Volgen.

Douane, invoerrechten en belastingen

Prijzen voor bestellingen binnen het VK zijn inclusief btw waar van toepassing. Voor bestellingen buiten het VK kunnen invoerrechten of belastingen in rekening worden gebracht door het land van bestemming; deze zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verkeerd adres

Controleer je afleveradres zorgvuldig bij het afrekenen. Als je een fout ontdekt, stuur ons dan direct een e-mail. We kunnen het adres nog aanpassen als de bestelling nog niet is verzonden.

Verloren of vertraagde pakketten

Als je tracking gedurende 7 werkdagen niet is bijgewerkt, of als je pakket als bezorgd staat aangemerkt maar je het niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via verdaflowinfo@gmail.com. We zullen samen met de vervoerder proberen het pakket te lokaliseren en, indien het verloren is, een vervangend product sturen of een terugbetaling doen.